Гарантия на товар

Наша продукция (проволока, сетка, арматура и т.д.) является товаром надлежащего качества, соответствует ГОСТам и на каждую продукцию имеется сертификат соответствия.

Информация и рекомендации по гарантии:

• Сохраняйте документы и чеки, прилагаемые к товару при его продаже.
• Гарантийные сроки устанавливаются в соответствии требованиями, установленными производителем.
• Информацию о сроке гарантии на какой-либо товар Вы можете узнать у наших консультантов.
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей " устанавливает право покупателя обменять непродовольственный товар надлежащего качества (т. е., без брака), если он по каким-либо причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

• Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки (согласно статьи 26.1 Дистанционный способ продажи товара, закона «О защите прав потребителей»)

• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

• Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

• Клиент отправляет товар обратно самостоятельно своими силами и средствами, предварительно уведомив об этом Продавца и уточнив адрес. Вне зависимости от способа возврата, предварительно необходимо написать заявление (образец прилагается), которое отправляется ценным письмом или с уведомлением на юридический адрес продавца: ИП Щербаков Виктор Николаевич, 400075, г. Волгоград, ул. Шекснинская, д.87, кВ.41 и дополнительно дублируется на электронную почту: reylep@mail.ru

• При отказе Клиента от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку до потребителя данного товара (даже если для Клиента она была бесплатной, продавец платил за нее и вправе вычесть стоимость), не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась ранее оплата.

Также по всем возникающим вопросам обращайтесь по телефону: +7 (8442) 515-188.